Aviso de Privacidad
1. Responsable del Tratamiento
"Grupo Tec Monterrey" ("Grupo Tec Monterrey" o "nosotros"), sociedad mercantil debidamente constituida
conforme a la legislación mexicana, con domicilio en Calle de prueba, Colonia test, C.P. 46783, ciudad test,
es la entidad responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales. Ponemos a su disposición
este Aviso de Privacidad (el "Aviso") de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares (la "Ley").
Este Aviso aplica si usted:
- Visita o proporciona información en la página web de Grupo Tec Monterrey (denzmonterrey.com).
- Utiliza nuestras páginas oficiales de redes sociales o apps propias ("Propiedad Digital").
- Nos proporciona sus datos durante servicios de soporte o atención telefónica.
- Asiste a nuestras oficinas e instalaciones.
A estas personas se les denominará "clientes" o "usted". Este Aviso detalla sus derechos y el uso que damos
a sus datos personales, bajo los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad,
lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Ejercicio de Derechos ARCO
Usted puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación de sus datos personales
("Derechos ARCO"). Para ello deberá enviar una solicitud por correo electrónico a
bydgrupotec@gmail.com o acudir a nuestro domicilio de 9:00 a 17:00 hrs.
La solicitud debe contener:
- Nombre del titular.
- Domicilio, teléfono y correo electrónico para recibir respuesta.
- Descripción clara de los datos sobre los que quiere ejercer derechos.
- Cualquier información adicional que facilite su localización.
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días por los medios que usted proporcione. Los requisitos y
mecanismos adicionales se informarán según la Ley.
Datos Personales que Recabamos
- Identificación: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, género, imagen.
- Contacto: domicilio, teléfonos, correo electrónico, usuarios de redes sociales.
- Patrimoniales o financieros: cuentas bancarias, ingresos, seguros, buró de crédito, etc.
- Electrónicos: datos al acceder a Propiedad Digital, cámaras CCTV, dispositivos.
¿Cómo obtenemos sus datos?
- Directamente de usted en nuestras instalaciones.
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- Otras fuentes como terceros, redes sociales y bases públicas.
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Finalidades del Tratamiento
Usaremos sus datos para:
- Proveer bienes y servicios.
- Hacer válida la garantía de su vehículo o accesorios.
- Informar sobre llamados a revisión o comunicaciones relacionadas.
- Actualizar registros y responder consultas.
- Encuestas de satisfacción.
- Prospección comercial y análisis de mercado.
- Seguridad en instalaciones y videovigilancia.
- Actividades de mercadotecnia y promociones.
- Ofrecer productos y servicios propios o de socios comerciales.
Las finalidades de mercadotecnia no son necesarias para la relación jurídica. Usted puede oponerse o
revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a
bydgrupotec@gmail.com.
Transferencias
No transferiremos sus datos sin su consentimiento, excepto en los casos permitidos por la Ley. En su caso,
se le solicitará autorización expresa.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas administrativas, físicas y técnicas para proteger sus datos contra daño, pérdida,
alteración, destrucción o uso no autorizado.
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